Conditions Générales de Vente – byebackpain

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de correcteurs de posture (le « Produit ») proposés sur le site byebackpain.com (le « Site ») par New Cap, dont le siège est situé à :
309 avenue de deauville, 62520 Le Touquet Paris Plage, France.

En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

• Nos produits sont décrits avec le plus grand soin sur le Site.
• Les images et couleurs sont données à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
• Nous nous réservons le droit de modifier, corriger ou interrompre la vente de tout produit à tout moment.

3. Commande

• Les commandes se font directement sur le Site.
• Toute commande vaut acceptation des CGV.
• Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont en supplément et sont clairement indiqués lors du paiement.
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes déjà confirmées sont facturées au prix affiché au moment de l’achat.

5. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.).
• Le paiement est sécurisé et vos informations bancaires ne sont pas stockées sur notre Site.

6. Livraison

• Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
• Délais de livraison :
  
  • Europe : 7 à 14 jours ouvrables
• Les frais et modalités d’expédition sont indiqués sur le Site.
• Pour plus de détails, voir notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

• Conformément à la législation Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du Produit.
• Le Produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

8. Remboursement

• Une fois le retour reçu et inspecté, nous procédons au remboursement du prix du Produit via le moyen de paiement initial, hors frais d’expédition.
• Le remboursement intervient sous 5 à 10 jours ouvrables.

9. Garantie

• Nos correcteurs de posture bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.
• Tout défaut constaté doit être signalé immédiatement à : byebackpain.contact@gmail.com

10. Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du Produit.
• La responsabilité en cas de défaut ou de livraison non conforme est limitée au remboursement du Produit concerné.

11. Données personnelles

• Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client.
• Pour plus de détails, voir notre Politique de confidentialité.

12. Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.